企業文化
一、客戶至上
1. 尊重客戶,隨時隨地維護公司形象。
2. 在與客戶交流過程當中,即使不是自己的問題,也不要推諉。
3. 站在客戶的立場想問題,在堅持原則的基礎上,最終的目的是要達到客戶和公司都滿意。
4. 具有超前的服務意識,防患于未然。
二、團隊合作
1. 積極地融入團隊中,樂意接受同事的幫助,配合團隊完成各項工作。
2. 決策前積極發表建設性的意見,充分參與團隊討論,決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持。
3. 積極主動的分享業務知識和經驗,主動給予同事必要的幫助,善于利用團隊的力量解決困難和問題。
4. 有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
三、擁抱變化
1. 適應公司日常的變化,不抱怨。
2. 面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
3. 對變化產生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動同事。
4. 在工作有前瞻意識,建立新方法,新思路。
四、誠信
1. 誠信正直,言行如一。
2. 通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點,表達批評意見的同時提出相應的建議,直言有諱。
3.不傳播未經證實的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見和反饋的“有則改之,無則加勉”。
4.勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正。
5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效的制止。
五、敬業
1.今天的事情今天做,不要推到明天,上班時間只做與公司有關的事情。
2.遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復錯誤。
3.持續學習,自我完善。
4.能根據輕重緩急來正確安排工作優先級,做正確的事。
5.遵循但不拘泥于流程,化繁為簡,以小的投入獲得大的工作成果。
企業文化
1、使命:服務創造價值,專業贏得信任。
2、愿景:成為有品質的考古服務公司,回饋于大眾社會。
3、合作:持誠信互利共榮,以厚德載物。
4、創新:創新謀發展,同心贏未來。
5、共贏:信則俱進,合則共歡。
6、價值觀:誠實守信,追求卓越。
經營理念
1.攬四海客戶 建博古基業
2.誠信經營 *創新 待人以誠 共謀多贏
3.傳承古文化 樹博古風范
發展方針
公司的基本經營方針:
1.以顧客為上帝,在為顧客服務中發展自己。
2.以**的技術提高施工質量。
3認真負責地完成各項工作要求。
4.團結合作,發揮公司的整體功能性。
以下是該公司對這一基本方針的詳細解說
1. 關于“顧客為上帝,在為顧客服務時,是公司方針的集中體現。必須懷著誠意提供服務。通過向他們提供更好的服務,使他們得到滿足,不僅是有益于顧客,也是有益于公司的事,只有顧客對公司的產品和服務是滿意的,他們才能從中得到收益,使其事業得到發展,而這反過來也會使公司在顧客中樹立起好的形象,使顧客再次接受公司的業務和服務。
2. 關于“以**的技術提高施工質量”作為主要從事文物保護勘探業務的公司,必須充分看到施工質量對保證文物質量的決定性作用。在施工中,必須已認真負責的態度,把施工質量作為保持公司優勢的生命線。而施工質量的提高,除了工作態度以外,還有贛于技術水平的提高,特別是先進技術對保護文物的采用。因此,要積極進行新技術的開發和新工藝的研究。在這方面,要鼓勵公司職工在技術革新和創意上下功夫。
3. 關于“認真負責地完成各項工作”責任觀念是做好工作最重要的因素。不管某人對某項工作如何熟悉,技術如何高明,如果沒有負責精神,仍然做不好所承擔的工作。負責觀念是一種敬業精神,也是一種堅定的信念。對于負責工作的員工,要給予鼓勵和獎賞,并委以重任;對于不負責的員工,要予以處罰。
4. 關于“團結合作,發揮公司的整體功能”是眾多人組成的集體,作為一個集體,它的整體作用是非常重要的。這種整體功能并非每個人的能力簡單的相加之和,而是遠遠大于這種簡單之和的。為此,每個員工都要有團結合作的精神。這種合作,不僅表現在同級之間,也表現在上下級之間。而且這種合作不是表面的謙和,而是出于內心的誠懇。
發展方針
公司四個基本發展方針:
堅持標準、保證質量、改善結構、提高品質
1. 堅持標準,嚴格要求自己,干好自己每一項工作,按時完成公司及每期的工作計劃。
2. 保證質量,是指內容絕不是單純的保證質量,保證質量是質量控制的任務,質量保證是以保證質量為其基礎,進一步引申到提供“信任”這一基本目的。
3. 改善結構,每位員工跟公司上下都必須形成整體,發揚團隊精神,合理利用每一位團隊成員的知識和技能,協同工作,解決各種疑難問題,按時完成工作計劃。
4. 提高品質,是一種態度,更是一種意識,在公司綜合制度的體現下,要做到這一點,除了要激發員工的內驅力,還要規范員工的教育和培養,規范管理者和員工的行為。是有效的自我體現。
服務宗旨
1. 以服務為基礎,以質量為生存,以科技求發展。
2. 以人為本,以客戶為尊,以專業為服務,以滿意為品質。
3. 誠信合作、效率為王、客戶至上、服務至上。
4. 誠信為立足之本,創新為生存之源,為客戶提供**的服務。
5. 誠信待人,服務至上。

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